bg999 শর্তাবলী — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে পড়ুন

এই শর্তাবলী ("শর্ত") bg999.cam-এ bg999 ব্র্যান্ডের অধীনে প্রদত্ত bg999 ওয়েবসাইট, মোবাইল প্ল্যাটফর্ম, গেম, বেটিং মার্কেট, প্রমোশনাল অফার এবং অন্যান্য সমস্ত পরিষেবার সমস্ত ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। ব্রাউজ করতে, নিবন্ধন করতে, জমা দিতে, বাজি ধরতে বা উত্তোলন করতে bg999 প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করে, আপনি এই শর্তগুলির সম্পূর্ণরূপে মেনে চলার জন্য আপনার সম্মতি নিশ্চিত করছেন।

এই শর্তগুলি bg999-এর গোপনীয়তা নীতি ও দায়িত্বশীল গেমিং নীতির সাথে একত্রে পড়া উচিত, উভয়ই আপনার এবং bg999-এর মধ্যে সামগ্রিক চুক্তির অংশ গঠন করে। এই শর্তগুলি এবং একটি নির্দিষ্ট প্রমোশনের শর্তগুলির মধ্যে কোনো দ্বন্দ্ব থাকলে, প্রমোশনের নির্দিষ্ট শর্তগুলি শুধুমাত্র সেই প্রমোশনের ক্ষেত্রে প্রাধান্য পাবে।

একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং bg999 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে, আপনাকে নিবন্ধনের সময় এবং তারপর থেকে অব্যাহতভাবে নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে 21 বছর হতে হবে। bg999 এই প্রয়োজনীয়তা কঠোরভাবে প্রয়োগ করে এবং KYC প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে বয়স যাচাইকরণ প্রয়োগ করে।
• আপনাকে অবশ্যই নিজের পক্ষে কাজ করা একজন প্রাকৃতিক ব্যক্তি হতে হবে (কর্পোরেশন, ট্রাস্ট বা অন্য আইনি সত্তা নয়)।
• আপনাকে নিবন্ধনের সময় সঠিক ও সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে এবং সেই তথ্য আপ টু ডেট রাখতে হবে।
• আপনাকে bg999 দ্বারা পরিচালিত কোনো স্ব-বর্জন প্রকল্পের অধীনে স্ব-বর্জিত খেলোয়াড় হিসেবে নিবন্ধিত থাকা উচিত নয়।
• আপনাকে bg999 বা কোনো সহযোগী কোম্পানির কর্মচারী, ঠিকাদার, এজেন্ট বা কর্মচারীর ঘনিষ্ঠ পরিবারের সদস্য হওয়া উচিত নয়।

bg999 যেকোনো সময় যেকোনো যোগ্যতার মানদণ্ড যাচাই করার জন্য ডকুমেন্টারি প্রমাণ চাওয়ার এবং একজন খেলোয়াড় যাচাইকরণের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে না পারলে একটি অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যোগ্যতার মানদণ্ড সম্পর্কিত মিথ্যা তথ্য প্রদানকারী খেলোয়াড়দের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং যেকোনো বকেয়া ব্যালেন্স bg999-এর নীতি অনুযায়ী ফেরত দেওয়া হবে।

প্রতিটি খেলোয়াড় শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। bg999 যদি আবিষ্কার করে যে একজন খেলোয়াড় একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলেছেন — একই নামে, একই মোবাইল নম্বরে, একই ডিভাইসে বা অন্যথায় — bg999 সমস্ত ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার, সেই অ্যাকাউন্ট থেকে রাখা যেকোনো মুলতুবি বেট বাতিল করার এবং ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট থেকে প্রাপ্ত যেকোনো বোনাস তহবিল বা জয় বাজেয়াপ্ত করার অধিকার সংরক্ষণ করে। খেলোয়াড়ের যাচাইকৃত প্রাথমিক অ্যাকাউন্ট এবং যেকোনো খাঁটি নেট জমা (জমা বিয়োগ উত্তোলন) bg999-এর বিবেচনায় ফেরত দেওয়া হবে।

নিবন্ধনের সময়, আপনাকে একটি বৈধ বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর প্রদান করতে এবং একটি পাসওয়ার্ড বেছে নিতে হবে। আপনি আপনার পাসওয়ার্ডের গোপনীয়তা বজায় রাখার এবং আপনার অ্যাকাউন্টের অধীনে ঘটে এমন সমস্ত কার্যকলাপের জন্য দায়ী। bg999 দৃঢ়ভাবে সুপারিশ করে যে আপনার bg999 অ্যাকাউন্টের জন্য একটি অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং অন্য কোনো পরিষেবার সাথে শেয়ার করবেন না। আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে আপনার অ্যাকাউন্ট আপনার অনুমোদন ছাড়াই অ্যাক্সেস করা হয়েছে, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে [email protected]এ bg999 সাপোর্টকে অবহিত করতে হবে।

• আপনাকে আপনার আসল নাম ও জন্ম তারিখ প্রদান করতে হবে। bg999 আপনার প্রথম উত্তোলন অনুমোদনের আগে KYC প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে এই বিবরণগুলি যাচাই করবে।
• আপনাকে অন্য কোনো ব্যক্তির পক্ষে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা উচিত নয় বা অন্য কোনো ব্যক্তিকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া উচিত নয়।
• আপনাকে পেমেন্ট, উপহার বা অন্যান্য প্রতিদানের বিনিময়ে সহ কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার অ্যাকাউন্ট ক্রেডেনশিয়াল শেয়ার করা উচিত নয়।
• নিবন্ধনের সময় আপনি যে কোনো তথ্য প্রদান করেছেন তা পরিবর্তন হলে, আপনার মোবাইল নম্বর সহ, আপনাকে অবিলম্বে bg999-কে অবহিত করতে হবে।

bg999-এ সমস্ত অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স, জমা ও উত্তোলন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) মূল্যায়িত। bg999 মুদ্রা রূপান্তর চার্জ প্রয়োগ করে না; আপনি BDT-তে যে পরিমাণ জমা করেন তা আপনার অ্যাকাউন্টে BDT-তে জমা হয়।

bg999 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য উপলব্ধ নিম্নলিখিত পদ্ধতির মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন সমর্থন করে:

• মোবাইল ওয়ালেট: bKash, Nagad, Rocket, Upay। এই পদ্ধতির মাধ্যমে জমা তাৎক্ষণিকভাবে জমা হয়। ন্যূনতম জমা ৳200।
• কার্ড পেমেন্ট: Visa ও Mastercard। প্রক্রিয়াকরণের সময় পরিবর্তিত হতে পারে। কার্ড জমা ন্যূনতম ৳500-এর অধীন।
• উত্তোলন যাচাইকরণের সাপেক্ষে সর্বশেষ জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হয়। bg999 যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টের জন্য 5 থেকে 30 মিনিটের মধ্যে উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ লক্ষ্য করে, যদিও এটি নিশ্চিত নয় এবং উচ্চ-ভলিউম সময়কালে বিলম্বের সাপেক্ষে হতে পারে।
• উত্তোলনের জন্য সম্পূর্ণ KYC যাচাইকরণ প্রয়োজন। KYC-এর জন্য একটি বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্রের স্ক্যান ও একটি সেলফি ছবি প্রয়োজন। KYC যাচাইকরণ একটি এক-সময়ের প্রয়োজনীয়তা এবং একবার অনুমোদিত হলে পুনরাবৃত্তি করার প্রয়োজন নেই।

bg999 প্রতারণা, অর্থ পাচার বা অন্যান্য নিষিদ্ধ কার্যকলাপ সন্দেহ করলে উত্তোলনের অনুরোধের সমর্থনে অতিরিক্ত ডকুমেন্টেশন চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে। এই ক্ষেত্রে, তদন্তের ফলাফলের অপেক্ষায় উত্তোলন আটকে রাখা হতে পারে। যদি তদন্ত নিশ্চিত করে যে একজন খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ কার্যকলাপের জন্য ব্যবহার করা হয়েছে, bg999 প্রাসঙ্গিক লেনদেন বাতিল ও অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে।

bg999 সময়ে সময়ে যোগ্য খেলোয়াড়দের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। সমস্ত বোনাস সেই প্রমোশনের সাথে সংযুক্ত নির্দিষ্ট শর্তের অধীন, যেকোনো বাজি ধরার শর্ত, ন্যূনতম জমার প্রয়োজনীয়তা, যোগ্য গেম এবং মেয়াদ শেষের তারিখ সহ। নিম্নলিখিত সাধারণ নিয়মগুলি সমস্ত bg999 প্রমোশনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য যদি না কোনো প্রমোশনের নির্দিষ্ট শর্তে অন্যথায় বলা হয়:

• বোনাস প্রতি খেলোয়াড়, প্রতি পরিবার, প্রতি ডিভাইস এবং প্রতি IP ঠিকানায় একটি অ্যাকাউন্টে প্রদান করা হয়। একাধিক অ্যাকাউন্ট জুড়ে বোনাস দাবি করার চেষ্টা করা বোনাস অপব্যবহার গঠন করে এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ফলে হবে।
• বোনাস তহবিল আসল-অর্থ তহবিল থেকে আলাদাভাবে জমা করা হয়। বোনাস তহবিল উত্তোলনযোগ্য নগদে রূপান্তরিত হওয়ার আগে বাজি ধরার শর্তের অধীন। বাজি ধরার প্রয়োজনীয়তার গুণক ও যোগ্য গেমগুলি পৃথক প্রমোশনের শর্তে নির্দিষ্ট করা হবে।
• bg999 গ্রহণ করার আগে যেকোনো সময় যেকোনো বোনাস অফার প্রত্যাহার করার এবং যেখানে bg999-এর যুক্তিসঙ্গত কারণ রয়েছে যে বোনাসটি প্রতারণা বা মিথ্যা বক্তব্যের মাধ্যমে প্রাপ্ত হয়েছে সেখানে যেকোনো সক্রিয় বোনাস বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাসগুলি অ্যাকাউন্টের মধ্যে স্থানান্তর করা যাবে না, প্রযোজ্য বাজি ধরার প্রয়োজনীয়তার প্রক্রিয়ার বাইরে নগদের জন্য বিনিময় করা যাবে না, বা প্রাসঙ্গিক প্রমোশনের শর্তে স্পষ্টভাবে অনুমোদিত না হলে অন্যান্য বোনাসের সাথে একত্রিত করা যাবে না।

bg999 ঈদ, পহেলা বৈশাখ, BPL মৌসুম এবং ICC টুর্নামেন্ট সহ ইভেন্টের সাথে যুক্ত মৌসুমী প্রমোশন অফার করতে পারে। এই প্রমোশনগুলি তাদের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত ও প্রাপ্যতার উইন্ডোর অধীন। bg999 কোনো নির্দিষ্ট প্রমোশন অফার করতে বাধ্য নয় এবং কোনো প্রমোশনের প্রাপ্যতা এটি পাওয়ার অধিকার তৈরি করে না।

bg999 তার প্ল্যাটফর্ম জুড়ে দায়িত্বশীল গেমিং অনুশীলন প্রচার করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। bg999 সমস্ত খেলোয়াড়দের জন্য 21 বছরের ন্যূনতম বয়সের প্রয়োজনীয়তা প্রয়োগ করে এবং KYC যাচাইকরণের মাধ্যমে এই প্রয়োজনীয়তা প্রয়োগ করে। 21 বছরের কম বয়সী খেলোয়াড়দের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং যেকোনো নেট জমা ফেরত দেওয়া হবে; অপ্রাপ্তবয়স্ক খেলার সময়কালে অর্জিত যেকোনো জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে। bg999 খেলোয়াড়দের অ্যাকাউন্ট সেটিংস বিভাগের মাধ্যমে জমার সীমা, সেশন সময়ের সীমা এবং কুলিং-অফ পিরিয়ড নির্ধারণ করার ক্ষমতা প্রদান করে। খেলোয়াড়রা [email protected]এ bg999 সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে স্ব-বর্জনের জন্যও আবেদন করতে পারেন। স্ব-বর্জন bg999 প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেসের উপর একটি স্বেচ্ছামূলক, স্থায়ী বা সময়-সীমিত বিধিনিষেধ এবং বর্জন সময়কালে বিপরীত করা যাবে না।

bg999 যেকোনো খেলোয়াড়কে যারা মনে করেন যে তাদের জুয়া একটি সমস্যা হয়ে উঠছে তাদের প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ দায়িত্বশীল গেমিং টুলগুলি ব্যবহার করতে এবং উপযুক্ত সংস্থাগুলির কাছ থেকে সহায়তা নিতে উৎসাহিত করে। খেলোয়াড়রা স্ব-বর্জন, জমার সীমা বা অন্য কোনো দায়িত্বশীল গেমিং বিষয়ে সহায়তার জন্য [email protected]এ bg999 সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। bg999 দায়িত্বশীল গেমিংকে গুর ুত্বের সাথে নেয় এবং তাদের নিজস্ব অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত একজন খেলোয়াড়ের সৎ বিশ্বাসে করা যেকোনো বৈধ অনুরোধে সহযোগিতা করবে।

নিম্নলিখিত আচরণ bg999 প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। যেকোনো নিষিদ্ধ আচরণে জড়িত হওয়ার ফলে আপনার অ্যাকাউন্টের তাৎক্ষণিক স্থগিতাদেশ বা স্থায়ী বন্ধ, বেট ও জয় বাতিল এবং অ্যাকাউন্টে রাখা যেকোনো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা, বা প্ল্যাটফর্মের নিয়ম এড়াতে বা একাধিকবার বোনাস দাবি করার উদ্দেশ্যে অন্য ব্যক্তিকে অ্যাকাউন্ট খুলতে সহায়তা করা।
• প্ল্যাটফর্ম বা অন্যান্য খেলোয়াড়দের উপর অন্যায্য সুবিধা পাওয়ার জন্য কোনো সফ্টওয়্যার, অ্যালগরিদম, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা টুল বা অন্যান্য স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম ব্যবহার করা, যার মধ্যে বট-সহায়তা বেটিং, স্বয়ংক্রিয় বোনাস হার্ভেস্টিং এবং RNG পূর্বাভাস টুল অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়।
• যেকোনো গেম বা বেটিং মার্কেটের ফলাফল ম্যানিপুলেট করার জন্য অন্যান্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করা, যার মধ্যে ম্যাচ ফিক্সিং, চিপ ডাম্পিং বা প্রমোশনাল শর্ত ব্যবহার করার জন্য ডিজাইন করা সমন্বিত খেলার যেকোনো রূপ অন্তর্ভুক্ত।
• অপরাধমূলক কার্যকলাপ থেকে প্রাপ্ত তহবিল জমা সহ যেকোনো অর্থ পাচার, প্রতারণা বা অন্যান্য অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপের জন্য bg999 প্ল্যাটফর্ম বা অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• নিবন্ধন, KYC যাচাইকরণ, বোনাস দাবি বা উত্তোলনের অনুরোধের সময় যেকোনো পর্যায়ে মিথ্যা, বিভ্রান্তিকর বা প্রতারণামূলক তথ্য প্রদান করা।

bg999 জালিয়াতি সনাক্তকরণ ও অ্যাকাউন্ট মনিটরিং সিস্টেম নিয়োগ করে। নিষিদ্ধ আচরণ সনাক্ত হলে, bg999 প্ল্যাটফর্মের অখণ্ডতা রক্ষার জন্য দ্রুত পদক্ষেপ নেবে। যেসব খেলোয়াড় মনে করেন যে তাদের ভুলভাবে নিষিদ্ধ আচরণের জন্য চিহ্নিত করা হয়েছে তারা তাদের অ্যাকাউন্টের পর্যালোচনার অনুরোধ করতে [email protected]এ bg999 সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

bg999 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট — সাইট ডিজাইন, লোগো, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফ্টওয়্যার, গেম ইন্টারফেস এবং ডেটা ফিড সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — bg999 বা এর লাইসেন্সদাতাদের সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য মেধা সম্পত্তি আইন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনাকে এই শর্তগুলি অনুযায়ী ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে bg999 প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস ও ব্যবহার করার জন্য একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া, অ-হস্তান্তরযোগ্য লাইসেন্স প্রদান করা হয়েছে। bg999-এর পূর্ব লিখিত সম্মতি ছাড়া আপনি bg999 প্ল্যাটফর্মের কোনো কন্টেন্ট থেকে কপি, পুনরুৎপাদন, পরিবর্তন, বিতরণ, প্রেরণ, প্রদর্শন, প্রকাশ বা ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি করতে পারবেন না।

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, bg999 bg999 প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার থেকে বা তার সাথে সম্পর্কিত যেকোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, পরিণতিমূলক বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না, যার মধ্যে জয় হারানো, ডেটা হারানো, রাজস্ব হারানো বা অন্য কোনো অর্থনৈতিক ক্ষতি অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়, এমনকি bg999 এই ধরনের ক্ষতির সম্ভাবনা সম্পর্কে অবহিত হলেও।

bg999 কোনো ওয়ারেন্টি দেয় না যে প্ল্যাটফর্মটি নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটিমুক্ত বা দূষিত কোড থেকে মুক্ত হবে। bg999 প্ল্যাটফর্মের প্রাপ্যতা বজায় রাখতে যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা ব্যবহার করবে কিন্তু 100% আপটাইম গ্যারান্টি দিতে পারে না। নির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণ উইন্ডোগুলি যেখানে সম্ভব সেখানে আগে থেকে যোগাযোগ করা হবে। এই শর্তগুলি বা প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার থেকে উদ্ভূত যেকোনো দাবির ক্ষেত্রে আপনার প্রতি bg999-এর মোট দায়বদ্ধতা দাবির উত্থান ঘটানো ঘটনার আগের 30 দিনে আপনার bg999 অ্যাকাউন্টে আপনার করা মোট নেট জমার বেশি হবে না।

bg999 নিম্নলিখিত যেকোনো পরিস্থিতিতে একজন খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• খেলোয়াড়কে 21 বছরের কম বয়সী বলে মনে করা হয়, বা নিবন্ধন বা KYC যাচাইকরণের সময় তাদের বয়স বা পরিচয় সম্পর্কে মিথ্যা তথ্য প্রদান করেছেন।
• খেলোয়াড় এই শর্তগুলির ধারা 6-এ বর্ণিত নিষিদ্ধ আচরণে জড়িত হয়েছেন, যার মধ্যে প্রতারণা, যোগসাজশ, বোনাস অপব্যবহার বা স্বয়ংক্রিয় বেটিং সফ্টওয়্যার ব্যবহার অন্তর্ভুক্ত।
• খেলোয়াড় স্বেচ্ছায় স্ব-বর্জনের অনুরোধ করেছেন, সেক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টটি অনুরোধকৃত স্ব-বর্জন সময়কালের জন্য বন্ধ বা সীমাবদ্ধ করা হবে।

নিশ্চিত প্রতারণা বা নিষিদ্ধ আচরণ ছাড়া অন্য কোনো কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে, bg999 একটি যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে তাদের নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে খেলোয়াড়কে যাচাইকৃত নেট আসল-অর্থ ব্যালেন্স (বোনাস তহবিল এবং বোনাস খেলা থেকে প্রাপ্ত জয় বাদ দিয়ে যা প্রযোজ্য বাজি ধরার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করেনি) ফেরত দেবে। স্বেচ্ছায় তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে ইচ্ছুক খেলোয়াড়রা [email protected]এ bg999 সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

bg999 যেকোনো সময় এই শর্তগুলি সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেখানে একটি উপাদান সংশোধনী করা হয়, bg999 এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করে এবং যেখানে সম্ভব, সক্রিয় খেলোয়াড়দের কাছে একটি ইন-প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করে নোটিশ প্রদান করবে। যেকোনো সংশোধনীর কার্যকর তারিখের পরে bg999 প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তগুলির আপনার গ্রহণ গঠন করে। আপনি যদি সংশোধিত শর্তগুলির সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও যাচাইকৃত নেট আসল-অর্থ ব্যালেন্স ফেরত চাওয়ার অনুরোধ করতে bg999 সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

আপনার যদি এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে, বা অভিযোগ করতে চান, KYC ডকুমেন্ট জমা দিতে চান, স্ব-বর্জনের অনুরোধ করতে চান, বা আপনার bg999 অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত অন্য কোনো সহায়তা চাইতে চান, তাহলে নিচের ইমেইল ঠিকানায় bg999 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম যত দ্রুত সম্ভব সমস্ত অনুসন্ধানের জবাব দিতে কাজ করে।

সাপোর্ট ইমেইল: [email protected] — আমাদের টিম যাতে দ্রুত আপনার অ্যাকাউন্ট খুঁজে পেতে পারে সেজন্য সমস্ত চিঠিপত্রে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর অন্তর্ভুক্ত করুন।